VIOLET baut keinen LAN-Link mehr auf / BADU E66

[Moritz]

Hallo zusammen,

ich stecke aktuell etwas in der Klemme und hoffe, vielleicht hat jemand eine Idee oder hatte schon einmal ein ähnliches Problem.

Ich habe letztes Jahr im September eine VIOLET-Steuerung verbaut und die Anlage Anfang März 2026 in Betrieb genommen. Als Filterpumpe läuft eine Speck BADU Alpha Eco Soft, die digital über die VS-Pump-Ausgänge der VIOLET angesteuert wird. Die komplette Anlage lief von Anfang März bis etwa Mitte Mai absolut problemlos.

Seit ungefähr Mitte Mai ist dann plötzlich die Netzwerkverbindung der VIOLET ausgefallen. Die Steuerung geht komplett nicht mehr online und der Switch erkennt die VIOLET überhaupt nicht mehr. Es leuchtet keine Link-LED am Switch, als wäre gar kein Gerät angeschlossen. Wir haben inzwischen mehrere LAN-Kabel getestet, verschiedene Ports am Switch ausprobiert und die VIOLET mehrfach neu gestartet, aber ohne jede Veränderung.

Da sich die Anlage in einer Ferienwohnung in Kroatien befindet, bin ich leider aktuell nicht selbst vor Ort. Ein Bekannter war inzwischen dort und hat versucht, die Sache etwas einzugrenzen. Im Zuge dessen ist dann noch ein zweites Problem aufgefallen: Die BADU Alpha Eco Soft zeigt inzwischen direkt nach dem Einschalten Fehler E66 an, also einen Kommunikations- bzw. Controllerfehler.

Daraufhin haben wir testweise die komplette Steuerleitung zwischen VIOLET und Pumpe getrennt und die Pumpe zusätzlich für etwa 5–10 Minuten komplett stromlos gemacht. Danach wurde sie nur noch mit normaler Netzversorgung angeschlossen, also komplett ohne Verbindung zur VIOLET. Trotzdem erscheint der Fehler E66 sofort wieder direkt nach dem Einschalten.

Eine zusätzliche Information, die vielleicht relevant sein könnte: Mir wurde inzwischen gesagt, dass der Schaltschrank wohl längere Zeit nicht komplett geschlossen war, sondern die Tür nur angelehnt war. Deshalb frage ich mich inzwischen, ob eventuell Feuchtigkeit oder Kondenswasser ein Problem verursacht haben könnten.

Aktuell ist das Ganze leider recht akut geworden, weil die Filterpumpe dadurch gar nicht mehr läuft und der Pool inzwischen schon begonnen hat trüb zu werden.

Mich würde deshalb interessieren, ob jemand schon einmal erlebt hat, dass die VIOLET komplett keinen physikalischen LAN-Link mehr aufbaut, ob das eventuell auf ein Problem mit dem 24V-Netzteil oder der Spannungsversorgung hindeuten könnte und ob ein Defekt der VIOLET gleichzeitig die BADU-Kommunikation beeinflussen kann.

Außerdem wäre ich natürlich extrem dankbar für jeden Tipp, wie man die BADU Alpha Eco Soft trotz des E66-Fehlers vielleicht wenigstens wieder in einen lokalen Handbetrieb bekommt, damit die Filterung erstmal wieder läuft.

Vielen Dank schon mal für jede Idee oder Hinweise zur Fehlersuche.

[Alex]

VIOLET und Pumpe sind ja nur über die Digital-Inputs verbunden. Also "Kommunikationsfehler" kann da weder die eine, noch die andere Seite erkennen oder diagnostizieren. Also der "E66" hat sicherlich nichts mit dem angeschlossenene Verbindungskabel zu tun, sondern ist was eigenes (intern in der Pumpe).

Leuchtet an VIOLET am LAN ANschluss noch eine LED?
Leuchtet die Power-LED?
Leuchtet die RUN-LED (durchgehend)?
Ist der WLann Accesspoint an und man kann sich damit verbinden?

[Moritz]

Leuchtet an VIOLET am LAN ANschluss noch eine LED?
Leuchtet die Power-LED?
Leuchtet die RUN-LED (durchgehend)?
Ist der WLann Accesspoint an und man kann sich damit verbinden?

Power-LED leuchtet dauerhaft.
RUN-LED hat nach dem Einschalten ca. 30 Sekunden geblinkt und leuchtet danach dauerhaft.
WLAN-AP hatte ich leider deaktiviert, da die Violet nur per LAN angebunden ist und ich nicht dachte das ich ihn nochmal brauche
Die LAN-LEDs habe ich leider nicht nochmal geprüft.

Dann würde ich den Fehler E66 erst nochmal hinten anstellen, habe auch nochmal nachgelesen. Bedeutet genau „ Kommunikationsfehler - Klemmkasten“ hatte das irgendwie falsch im Kopf beim Schreiben

[Alex]

>>Dann würde ich den Fehler E66 erst nochmal hinten anstellen
na ja, wie gesagt, der ist wohl eher "in der Pumpe", hat nichts damit zu tun, dass das Steuerkabel der Pumpe irgendwo angeklemmt ist.
Und das ist zeitgleich aufgetreten? (Kein LAN und Pumpe mit Fehler?).

Der Switch funktioniert auf anderen Ports garantiert? (Wieviele Ports hat er?) Habt ihr mal funktionierende Ports (andere, funktionierende Geräte dran) mit VIOLET getestet?
Kann jemand nach den LAN Leds an VIOLET kucken?

Wann bist du - oder irgendwer, der möglichst weniger als zwei linke Hände und 20 Daumen hat - vor Ort?

[Moritz]

>>na ja, wie gesagt, der ist wohl eher "in der Pumpe", hat nichts damit zu tun, dass das Steuerkabel der Pumpe irgendwo angeklemmt ist.
Das ist mir inzwischen klar


>> Und das ist zeitgleich aufgetreten? (Kein LAN und Pumpe mit Fehler?).
Ob das wirklich zeitgleich aufgetreten ist, kann ich leider nicht sicher sagen. Die Netzwerkverbindung zur Violet habe ich vor ca. einer Woche verloren. War für mich erstmal nicht weiter dramatisch, da die Steuerung ja eigentlich auch ohne Netzwerk einfach ihr Programm weiterfahren sollte.
Ob der Fehler E66 ebenfalls zu diesem Zeitpunkt schon aufgetreten ist, kann ich nicht mit Sicherheit sagen, da erst heute jemand vor Ort nachsehen konnte.
Da das Wasser inzwischen aber schon trüb wird, gehe ich davon aus, dass die Pumpe vermutlich schon seit mehreren Tagen nicht mehr läuft.


>>Der Switch funktioniert auf anderen Ports garantiert? (Wieviele Ports hat er?) Habt ihr mal funktionierende Ports (andere, funktionierende Geräte dran) mit VIOLET getestet?

Den Switch selbst würde ich inzwischen eher ausschließen. Wir haben heute per Telefon verschiedene Ports und verschiedene Kabel getestet, darunter auch Ports, die definitiv funktionieren. Die Anlage lief ja vorher auch rund zwei Monate problemlos.


>>Kann jemand nach den LAN Leds an VIOLET kucken?
Ich schaue das ich das für morgen organisieren kann.

Wenn’s ganz hart auf hart kommt, muss ich vermutlich selbst runterfahren, alles andere wird wahrscheinlich irgendwann wenig Sinn machen.

[Alex]

>>Die Anlage lief ja vorher auch rund zwei Monate problemlos.
Ja... kaputt gehen kann ja immer mal "irgendwas" und alles Mögliche ... deswegen die Frage
Können ein anderes Basis-Modul zum Testen schicken ... das muss halt nur jemand 1:1 umstecken "können" (auch die SD-Card vom alten in das neue). Muss am Ende nur wissen wohin. Nach KR oder DE, wenn DE, dann brauche ich da wohl noch eine Adresse. Die von KR habe ich gefunden (wenn es dahin soll / sollte)

[Moritz]

>>Ja... kaputt gehen kann ja immer mal "irgendwas" und alles Mögliche ... deswegen die Frage
Ja, alles gut. Ich lasse heute mal die LAN-Anschluss LEDS prüfen was da Leuchtet und Blinkt und melde mich dann wieder

>>Können ein anderes Basis-Modul zum Testen schicken ... das muss halt nur jemand 1:1 umstecken "können" (auch die SD-Card vom alten in das neue). Muss am Ende nur wissen wohin. Nach KR oder DE, wenn DE, dann brauche ich da wohl noch eine Adresse. Die von KR habe ich gefunden (wenn es dahin soll / sollte)
Falls ein Basis-Modul zum Testen sinnvoll wäre, dann vermutlich eher Versand nach DE. Ich glaube nicht, dass mein Mann sich vor Ort zutraut, das Ganze 1:1 umzustecken.


Wobei mich auch immer nich der Fehler E66 an der Pumpe beunruhigt...

[Alex]

Ja E66 ist ein Pumpen-interner Fehler. Weiß nicht, ob "Reset auf Werkseinstellungen" bei der Pumpe da was hilft. Hatte den noch nie bei einer von uns gelieferten Pumpe. Hast die da unten gekauft oder ist die auch aus Deutschland?

>>Falls ein Basis-Modul zum Testen sinnvoll wäre, dann vermutlich eher Versand nach DE
Mal angenommen die Ports am Switch funktionieren, Kabel wurde ein anderes getestet und mal unterstellt, es leuchten auch keine LAN/LINK LEDs am Netzwerkanschluß von VIOLET .... hätte ich keine andere Idee, als ein anderes Modul zu testen. Nachdem da noch ein anderes Gerät (Pumpe) scheinbar auch irgendeinen Fehler/Defekt hat... kanns wohl schon sein, das es irgendwas abgeschossen hat (Gewitter, Überspannung, was auch immer).

[Moritz]

Kurzes Update nach dem heutigen Check vor Ort:

Die Violet selbst scheint grundsätzlich normal zu starten. Sobald die Sicherung eingeschaltet wird, leuchtet die Power-LED dauerhaft. Die RUN-LED blinkt zunächst beim Hochfahren und leuchtet nach ca. 30 Sekunden dauerhaft. Die SD-LED blinkt gelegentlich, vermutlich durch Schreibzugriffe.

Die LAN-Buchse an der Violet haben wir ebenfalls nochmal geprüft. Dort waren allerdings keinerlei LEDs sichtbar, auch nicht im dunklen Raum.


>>Ja E66 ist ein Pumpen-interner Fehler. Weiß nicht, ob "Reset auf Werkseinstellungen" bei der Pumpe da was hilft. Hatte den noch nie bei einer von uns gelieferten Pumpe. Hast die da unten gekauft oder ist die auch aus Deutschland?

Zusätzlich haben wir jetzt noch die Pumpe auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Der Fehler E66 bleibt weiterhin bestehen. Danach haben wir die Pumpe testweise komplett von der externen Ansteuerung getrennt bzw. so eingestellt, dass sie nur noch lokal über die Tasten an der Pumpe bedient wird und nicht mehr über den potentialfreien Kontakt. Auch nach kompletter Spannungsunterbrechung kommt der Fehler E66 weiterhin direkt wieder.
Habe ich auch in Deutschland gekauft

[Alex]

>>Dort waren allerdings keinerlei LEDs sichtbar, auch nicht im dunklen Raum.
Würde man dann schon sehen, wenn sie an wären. Die sind wie bei nem Switch, direkt neben dem Stecker. Schick mir am besten mal per Email eine Lieferadresse für ein anderes Modul. Dann schicken wir das.